(中央社記者田裕斌台北26日電)
根據資訊工業策進會市場情報中心(MIC)推估，去年台灣線上購物市場規模約新台幣2430億元，年增 32.3%；在網路購物成為趨勢下，今年市場持續看好，成長幅度可期。 其中，在商品類別上，以服飾精品及美容保健商品的網購金額成長最為快速，年增率分別達到88%及49%；3C產品及旅遊則受到景氣影響，成長有趨緩態勢。 MIC產業分析師詹超宇表示，台灣線上購物市場因便利性日漸提高，以及部分產品售價較零售通路便宜，吸引消費者轉向網路進行消費。
也因網購逐漸成為消費者可接受的消費模式，根據MIC 調查，台灣網友的網購金額也有逐年增加的趨勢，平均購買金額在3000至9999元間，且愈高齡者消費實力愈為顯著，50歲以上的網友平均消費金額達 1萬9968元，20至29歲的網友平均消費金額約8814元，顯示網購市場不如外界想像是年輕人的天下，中高齡消費的商機也相當誘人。
台灣網友去年最常造訪的購物網站，前 3名分別為「Yahoo!奇摩購物中心」、「PChome線上購物」及「博客來網路書店」，此外，「Yahoo!奇摩購物通」、「PayEasy」及「PChome商店街」也是網友聚集網購之處，顯示網友網購有朝向集團化購物網站集中的趨勢。
不過，不同類型的網站也明顯吸引不同年齡層的網友。「Yahoo!奇摩購物中心」以20至29歲的網友最多，「PChome線上購物」以40歲以上的網友為主力，「博客來網路書店」則是吸引10至19歲的網友造訪。
MIC調查顯示，台灣網友網路購物的主要考量，仍以「售價便宜」、「方便搜尋商品資訊」為主，若推出「特賣活動或贈品」，同樣能吸引網友注意。
此外，網友透過購物網站或拍賣網站直接購買的行為也逐漸增加，參與拍賣競標的比例則呈現下滑趨勢。
詹超宇認為，大型網拍賣家與網路商店之間的界線逐漸模糊，拍賣網站的競標平台意義逐漸變質，也朝向購物網站的方向發展。
雖然網路購物的趨勢勢不可擋，但網友對於網路購物仍存有戒心，尤其在「無法親自檢視商品」、「售後服務不確定性高」、「個人資料洩漏」及「網路商店信用度不明」上仍有疑慮。
MIC指出，若網路購物業者持續改善，消弭網友疑慮，進而提升消費者的滿意度，將讓購物網站更能聚焦消費者目光。
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